Sende uns deine gespeicherte Datei der Heizreport Scanner App von deinem iPhone oder iPad zu, so dass wir diese prüfen können.
In einzelnen Projekten, die per Scan aufgenommen wurden, kann es zu detaillierten Fragen kommen, für dessen Beantwortung es hilfreich ist, wenn wir Einsicht in die gespeicherte Datei erhalten.
Eine Anleitung, wie du uns die Datei zusenden kannst und wo genau sich diesei auf deinem iPhone oder iPad befindet, findest du hier:
Öffne zunächst den Ordner "Dateien" auf deinem iPhone oder iPad und wähle unter „Speicherorte“ -> „Auf meinem iPhone“ aus. Hier siehst du dann den Ordner „Heizreport-Scanner“. Öffne den Ordner und du gelangst zu den gespeicherten Dateien der einzelnen Projekte.
Wähle nun den Ordner des Projektes aus, das du uns zusenden möchtest. Halte den Ordner in der Auswahl gedrückt und es öffnet sich ein Aktionsmenü von Apple. Klicke hier auf „Teilen“ und du kannst wählen, wie du uns die Datei zukommen lassen möchtest.
Wir empfehlen dir hier eine E-Mail an support@heizreport.com zu senden. Klicke hier auf das E-Mail-Symbol und es öffnet sich eine neue E-Mail mit der ausgewählten Datei. Trage die E-Mail-Adresse ein und betätige den „Senden-Button“.